小而美,社区连锁诊所的正确打开方式

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王文骋。

国度卫健委和国度中医药局近日结合公布《关于优化医疗机谈判医护职员准入办事的通知》，明白提出营利性医疗机构设置审批时限紧缩至20日。这对处于风口的连锁诊所行业来讲，无疑又是一项重大政策利好。

近日，本报记者专访了作为天下社区全科连锁诊所范畴领跑者的吕大夫连锁总司理王文骋，他暗示，“小而美的诊所最合适连锁化谋划，将来三年吕大夫连锁规划在成都结构200家直营社区诊所，打造立体化的社区大康健平台。”

■小而美的诊所 最合适连锁化谋划

王文骋结业于英国诺丁汉大学，曾在华西病院从事运营办理事情，并得到华西医学院病院办理学硕士。2010年，王文骋和吕大夫连锁开创人吕奉平结合开办成都会高新区最大的二级病院平康病院。2012年，他牵头斥地病院社区运营板块，试图经由过程社区诊所为病院导流。

在社区板块运营办理中，王文骋发明，民营医疗最大的机会仍是在下层，社区全科连锁诊所是一片蓝海。2015年，成都会政策铺开，容许以公司名义开设诊所，王文骋敏捷建立四川海奥病院办理有限公司，起头尺度化、连锁化、品牌化运营社区全科连锁诊所。

颠末三年多成长，吕大夫连锁不单拿到天下首张社区全科连锁诊所派司，还引入了源自美国梅奥医学中间的常识系统和智能辅诊体系，结合第三方建立云查验中间，直营诊所数目也到达35家，成为天下社区全科连锁诊所范畴的领跑者。

《“康健中国2030”计划纲领》明白提出，到2020年，我国康健办事业总范围超8万亿，到2030年达16万亿。王文骋认为，万亿级的康健办事市场，很大一部门在下层。“将来绝大部门的康健需求，必定是在社区就近获得知足，医疗资本下沉下层是大势所趋。”在他眼里，社区诊所是最合适连锁化谋划、能快速批量复制的医疗办事机构。“从需求端来看，老苍生的高频需求是看常见疾病、多病发、慢性病，而这些疾病不必要太多的科室设置和高真个医疗装备。从贸易逻辑来看，小而美的社区诊所投入小、回报快、平安性高。”

■得到患者信赖 串连诊前、诊中、诊后

国度分级诊疗轨制推广了不少年，可是医疗需求始终汇集在大病院“下不来”，焦点缘由主如果大部门下层医疗机构“接不住”，患者对下层医疗不信赖。

王文骋认为，医患瓜葛的焦点是信赖，只有以患者为中间，为患者供给可及、靠得住、延续的康健办事，才能得到患者的信赖。比拟大病院，社区全科诊所实在更具有让患者感触暖和的前提。由于大病院的大夫间隔远，并且天天要看上百个病人，底子没有时候和患者充实沟通；而社区大夫离家近，也有足够的时候耐烦谛听患者的诉求，而且赐与热忱暖和的回应，“患者只有感受本身被同等看待，才会信赖大夫。”

吕大夫的社区全科诊所全数位于住民的家门口四周，对老苍生来讲有一种自然的亲近感，“咱们的社区大夫和住民更邻里朋侪瓜葛，就算没生病，他们也常到诊所和大夫谈天。”

王文骋暗示，下层医疗机构将来的事情必定是预防为主。但对医疗机构来讲，今朝的焦点竞争力是能帮忙患者治愈疾病，“从久远的贸易角度来看，诊前的预防保健，诊后的病愈办理是一块更大的市场，但诊中医治是今朝老苍生对下层医疗的焦点诉求，以是必要有气力的连锁机构能把诊前、诊中、诊后串连起来。”

■大数据支持 创建体社区大康健平台

在下层医疗行业摸爬滚打多年，王文骋也逐步摸清了老苍生对社区医疗的真正需求。

他认为，诊所上的营业必定要环抱焦点产物做优做强。吕大夫连锁诊所的焦点产物是常见疾病、多病发、慢性病的诊中医治，环抱这个焦点，他们引入了源自美国梅奥的医学常识库及辅助诊断体系，并连系吕大夫医务团队近30年的行医履历，研发《社区门诊临床医治指南》，把49种常见疾病、多病发、慢性病的医治路径尺度化。

在他眼里，连锁诊所盘踞社区流量进口，具有巨大、专业、多维度的一手康健数据，这些数据将来能发生很高的医学价值和贸易价值，“大数据计谋将是公司的持久焦点成长计谋，吕大夫连锁依靠海量精准大数据进口上风，将不竭增强在基因检测、肿瘤早筛，智能诊断、慢病办理、康健办事、康健保险等范畴的办事能力。”

王文骋暗示，基于社区连锁诊所的便捷性和流量进口上风，吕大夫连锁的定位是“诊所+”，即立体化的社区大康健平台。

华西社区报记者 吴小红 受访者供图