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黑猫投诉:美团预订酒店不可取消(已解决)

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發表於 2019-5-11 20:37:59 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
“匿名”投诉“美团点评”,请求全额退款,此中涉诉金额940元,今朝投诉已解决。

消费者“匿名”在3月23日向黑猫投诉平台反应:“我在2019年3月20号在美团app上预订旅店,入住日期为2019年3月29日到4月1日,因不成控身分必要取缔行程,申请退款可是被美团回绝,美团客服辞让说旅店分歧意退款,可是我与旅店德律风接洽后 获得的旅店复兴是,只有美团可以赞成退款,旅店没有权力赞成退款。”

商家“美团网客服小美”3月23日在黑猫投诉平台复兴:“您好,收到您的问题,小美再次反馈下哦~”

投诉详情:美团预订旅店不成取缔
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